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Ihre Fragen, unsere Antworten

Rechts finden Sie einige Fragen, die uns häufig gestellt werden.

Sie finden hier keine Antwort auf Ihre Frage? Dann nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.

FAQ
Anmeldung:
Neue Leserinnen und Leser sind in der Stadtbibliothek, Kinderbibliothek und Harzbücherei immer herzlich willkommen. Eine Anmeldung ist jederzeit während der Öffnungszeiten der Hauptstelle unkompliziert möglich. Bei der Anmeldung ist die Vorlage eines gültigen Personalausweises erforderlich. Für die Nutzung der Stadtbibliothek wird von Leserinnen und Lesern ab 18 Jahren eine Jahresgebühr in Höhe von 10 Euro erhoben. Für Kinder und Jugendliche bleibt die Nutzung der Stadtbibliothek und Kinderbibliothek kostenfrei.
Inhaber eines Sozialpasses der Stadt Wernigerode zahlen eine Jahresgebühr von 5 Euro.
 
Unabhängig davon können Kosten entstehen, wenn die in der Benutzungsordnung festgeschriebenen Regeln und Normen nicht eingehalten werden (Überschreitung der Ausleihfrist, Verlust oder Beschädigung entliehener Medien).
 
Gerne können Sie Ihre Jahresgebühr auch überweisen. Füllen Sie den Überweisungsträger nach folgendem Muster aus:
Begünstigter (Name oder Firma): Stadt Wernigerode
IBAN: DE 21 8105 2000 0100 0008 86
BIC: NOLADE21HRZ 
bei (Kreditinstitut): Harzsparkasse
Betrag: 10,00 EUR (5,00 EUR Sozialpassinhaber)
Verwendungszweck: Jahresgebühr Stadtbibliothek 1900088853
(Diesen Verwendungszweck unbedingt angeben, damit wir Ihre Zahlung korrekt zuordnen können!)
 
Nachdem die Überweisung erfolgt ist, senden Sie uns bitte einen Screenshot an stadtbibliothek@wernigerode.de für die sofortige Freischaltung Ihres Leserkontos.

Ausleihe:
Jedermann kann die Stadtbibliothek benutzen und Bücher, Zeitschriften und Tonträger (im Folgenden Medieneinheiten genannt) - mit Ausnahme der Präsenzbestände - entleihen. Die Ausleihe ist abgesehen von der Jahresgebühr kostenlos, Gebühren für Versäumnisse, Beschädigungen oder besondere Dienstleistungen werden nach der Gebührenordnung erhoben.

Benutzerkonto:
Im BibliothecaOPEN können Sie Einsicht in Ihr persönliches Benutzerkonto nehmen, Medien selbstständig verlängern oder Vorbestellungen durchführen.

Benutzungsordnung:
Die Anmeldung und Mitgliedschaft in der Stadtbibliothek ist durch eine Benutzungsordnung geregelt. Diese erkennen sie mit der Unterschrift bei ihrer Anmeldung an.

Die Benutzungsordnung ist in den Räumen der Bibliothek ausgehängt und online unter Downloads einsehbar.

Bibliotheksausweis:
Den Bibliotheksausweis erhalten sie bei der Anmeldung. Er ist bei jeder Ausleihe vorzulegen und ist nicht übertragbar und personengebunden.

Fernleihe:
Im Bestand der Bibliothek nicht vorhandene Medien können gegen Gebühr aus anderen Bibliotheken beschafft werden.

Gebühren:
Die geltenden Gebühren sind der Gebührenordnung zu entnehmen.

Internet:
Die Nutzung des Internets ist an den bereitgestellten PCs nach Anmeldung kostenlos möglich. Jugendliche unter 18 Jahren benötigen die Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten. Die Nutzung persönlicher Software (USB-Sticks) ist nicht erlaubt.

Katalog:
Im BibliothecaOPEN finden sie den Gesamtbestand der Bibliothek. Hier können Sie online recherchieren, Medien vormerken oder die Leihfrist ausgeliehener Medien verlängern.

Kontakt:
Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen zu den Öffnungszeiten gern persönlich zur Verfügung. Sie erreichen uns auch telefonisch oder per E-Mail über das Kontaktformular oder unter stadtbibliothek@wernigerode.de.

Kopiermöglichkeiten:
Es besteht die Möglichkeit Kopien anzufertigen. Die dafür anfallenden Kosten regelt die Gebührenordnung der Bibliothek.

Leihfristen:
Die reguläre Ausleihfrist beträgt 4 Wochen. Für Zeitungen, Zeitschriften und Spielfilme gilt eine Ausleihfrist von 2 Wochen. Entliehene Medien sind unaufgefordert fristgerecht zurückzugeben.

Mahnungen:
Nach Ablauf der Leihfrist wird gebührenpflichtig gemahnt. Die Höhe der Gebühren entnehmen Sie bitte der Gebührenordnung. Diese Gebühren entstehen unabhängig davon, ob die Bibliothek eine Rückgabe angemahnt hat oder nicht.

Medienbestand:
Die Stadtbibliothek verfügt über einen vielseitigen Bestand, der kontinuierlich entwickelt wird. Zur Auswahl stehen über 80.000 Medien. Sie finden Sachliteratur zu allen Gebieten, Nachschlagewerke, Kinderbücher, einen Jugendbuchbestand, Romane und Erzählungen vom Bestseller bis zum Klassiker, Musik aller Genres, Spielfilme, ca.100 verschiedene Zeitschriftentitel, Hörbücher und vieles mehr.

Öffnungszeiten:

Stadtbibliothek:
Montag 11:00 - 18:00 Uhr
Dienstag 11:00 - 18:00 Uhr
Mittwoch geschlossen
Donnerstag 11:00 - 18:00 Uhr
Freitag 11:00 - 16:00 Uhr
Samstag 10:00 - 13:00 Uhr
Sonntag geschlossen

 

Rückgaben sind 24 Stunden 7 Tage die Woche an unserem Rückgabeautomaten möglich.

Kinderbibliothek:
Montag 13:00 - 17:00 Uhr
Dienstag 13:00 - 18:00 Uhr
Mittwoch geschlossen
Donnerstag 13:00 - 17:00 Uhr
Freitag 13:00 - 16:00 Uhr
Samstag geschlossen
Sonntag geschlossen

Harzbücherei:
Montag nach Voranmeldung
Dienstag 10:00 - 12:00 Uhr und 15:00 - 18:00 Uhr
Mittwoch nach Voranmeldung
Donnerstag 10:00 - 12:00 Uhr und 15:00 - 18:00 Uhr
Freitag nach Voranmeldung
Samstag geschlossen
Sonntag geschlossen

 

Onleihe:
Voraussetzung für die Teilnahme an der Onleihe ist die persönliche Anmeldung in der Stadtbibliothek Wernigerode. Danach kann man unter folgendem Link digitale Medien ausleihen. Nähere Informationen finden sie unter: OnLeihe Sachsen-Anhalt: biblio24.de

BibliothecaOPEN:
BibliothecaOPEN verzeichnet den Bestand der Medien und bietet die Möglichkeit im Bibliothekskatalog zu recherchieren.
Sie können entliehene Medien vormerken, Ihr persönliches Benutzerkonto verwalten, sowie Medien bis einen Tag vor Ablauf der Leihfrist selbstständig verlängern.

Präsenzexemplare:
Der Präsenzbestand ist nicht entleihbar. In unserer Bibliothek sind das Teile des Bestandes der Harzbücherei, die Informationsbestände sowie die jeweils aktuelle Ausgabe einer Zeitschrift in der Stadtbibliothek.

Signatur:
Die Signatur kennzeichnet den Standort eines Mediums in der Bibliothek. Bei der Onlinerecherche wird die Signatur des jeweiligen Mediums immer angezeigt.

Sonderregelung für die Benutzung der Harzbücherei:
Die Abteilung verfügt über eine Spezialsammlung, daher besteht für den Nutzer kein freier Zugang. Näheres regelt die Benutzungsordnung.

Systematik:
Die Bestände sind frei zugänglich und systematisch, d.h. nach Fachgebieten gegliedert, aufgestellt. Somit stehen inhaltsverwandte Bücher nebeneinander. Sollten sie etwas nicht finden, sprechen sie uns einfach an.

Verlängerung:
Die Verlängerung kann - bis einen Tag vor Ablauf der Leihfrist  - selbstständig über das persönliche Benutzerkonto vorgenommen werden, wenn das betreffende Medium nicht bereits von einem anderen Leser vorgemerkt wurde. Andere Möglichkeiten stehen Ihnen mit Anruf, Mail, Postweg oder einem traditionellen Bibliotheksbesuch zur Verfügung.

Verlust von Medien:
Der Verlust eines Mediums ist umgehend in der Bibliothek zu melden. Der Benutzer ist zum Ersatz im Wiederbeschaffungswert verpflichtet.

Vorbestellung:
Ausgeliehene Medien können über das persönliche Benutzerkonto, direkt in der Bibliothek oder telefonisch vorbestellt werden.

(Änderungen vorbehalten)